Красноярку с годовалой дочерью возили между больницами шесть часов

Жительница Красноярска Алена рассказала, как ее годовалую дочь с температурой под 39 в течение шести часов перевозили на скорой между тремя больницами, прежде чем девочку наконец госпитализировали. Ребенок болел несколько дней, но в двух из трех больниц его осматривали и отправляли дальше.

Проблемы начались 24 июня, когда у девочки поднялась температура. Семья лечила ее дома под наблюдением педиатра, но улучшений не было. «У меня долго болел ребенок. Мы пытались лечить его всю прошлую неделю. В пятницу я поняла, что лечение, которое нам назначили, не подходит, и нужно ехать на госпитализацию», — рассказала Алена.

27 июня она вызвала скорую и попросила отвезти их в больницу № 20 имени Берзона. Там девочке сделали снимок, проверили на COVID-19, грипп и пневмонию, но госпитализировать отказались. «Сказали, что кровь средняя, ребенок средней степени тяжести, но в госпитализации вы не нуждаетесь. Все протекает штатно», — вспоминает мать. Она настаивала, указывая на высокую температуру, но врачи посоветовали просто сбивать жар и сменить лечение.

Семью отпустили домой, однако новые назначения не помогли. За выходные состояние не улучшилось, а в ночь на понедельник температура достигла 39,4. «У нее похолодели руки, ноги, ее трясло. Мы самостоятельно сбили температуру, решили дождаться утра. Утром у нее опять была 38», — говорит Алена.

Утром 29 июня она снова вызвала скорую, на этот раз решив добиться госпитализации любой ценой. С ребенком согласилась поехать бабушка. «Я настояла на госпитализации, объяснила, что мы были в двадцатой больнице, что нас не приняли, улучшений нет, ребенку хуже. И хотите вы или нет, вы обязаны нас отвезти. Мне сказали: хорошо, раз вы настаиваете, поехали», — рассказывает женщина.

Из дома выехали в 11:16. Бабушка ехала с девочкой в скорой, Алена — следом на своей машине. Сначала их доставили в детскую больницу № 8 в микрорайоне Солнечный (прибыли в 11:57). Там врачи заподозрили кишечную инфекцию, но таких пациентов в этом учреждении не лечат. «У нее немножко учащенный стул, и из-за этого решили, что у нее все спустилось в кишечную инфекцию. Но кишечку в Солнечном не лечат. Поэтому госпитализировать нас не могут и отправляют на Московскую», — пересказывает Алена.

В 13:04 они приехали в инфекционное отделение детской больницы № 1 на Московской. Там была очередь. «Несмотря на то что это инфекционное отделение, там общий коридор, в котором находятся все дети. Мне люди из очереди рассказали, что там было два ребенка со скарлатиной. Плюс дети с кишечкой, кто-то с гнойной ангиной», — описывает красноярка. Семья стояла около двух часов. Когда наконец их приняли, врач, посоветовавшись с заведующим, сказал, что кишечной инфекции нет, и ложиться в это отделение опасно из-за риска заразиться другими болезнями.

Госпитализировать снова отказались. Врач созвонился с больницей на улице Тельмана (другое отделение той же больницы № 1) и договорился о приеме. С Московской выехали в 15:30. Скорую к тому времени отпустили, поэтому до Тельмана семья добиралась сама. Приехали в 17:03. Там ребенка наконец положили в отдельный бокс. Пока оформляли документы, температура снова поднялась до 39,4, девочке сделали жаропонижающий укол. Госпитализировали ее в 17:20.

Все это время Алена пыталась дозвониться до Минздрава и страховых компаний, по ее подсчетам, 20–30 раз. «Никто нигде не брал трубку. Если где-то брали, говорили, что это писать письменное обращение, отправлять письмо или ждать, пока его рассмотрят. Я поняла, что никуда не дозвонюсь», — говорит она.

С момента выезда из дома до больничной койки прошло шесть часов. «Ребенок, которому один год и три месяца, катался по всему городу, голодный, температурящий, никому не нужный, где отфутболивали с одного места в другое», — поделилась мать. Она добавила, что не знает, кто виноват, но ей страшно от того, что могло случиться с таким маленьким ребенком.

Подобная ситуация произошла в Канске, где трехмесячная девочка умерла после того, как приехавшая скорая не стала госпитализировать ее. По факту гибели ребенка возбуждено уголовное дело.