Спортмастер забрал карту на 100 тысяч после покупки на 13
Красноярец подал в суд после того, как у него изъяли подарочную карту с остатком в 86 тысяч рублей.
22 апреля, 2026, 04:00 2
По данным сервиса 2ГИС, в Красноярске работает пять магазинов сети «Спортмастер».
Источник:
Красноярское управление Роспотребнадзора вынесло предостережение сети «Спортмастер» в связи с инцидентом с подарочной картой. Карту номиналом 100 тысяч рублей мужчине подарила супруга.
При посещении магазина сети в торговом центре «Мега» он приобрёл товары на 13 тысяч рублей, расплатившись этой картой. После совершения покупки карту у него изъяли, хотя на ней оставалось ещё 86 930 рублей.
На письменное требование вернуть остаток средств покупатель получил отказ. В «Спортмастере» сослались на правило, согласно которому подарочной картой можно воспользоваться лишь один раз, а неиспользованный остаток денежными средствами не возвращается. В ответ мужчина обратился с иском в суд и направил жалобу в Роспотребнадзор.
Проверка ведомства показала, что на официальном сайте магазина действительно содержится условие об однократном использовании подарочной карты без выплаты остатка. В разделе часто задаваемых вопросов также указано, что на оставшуюся сумму можно выбрать дополнительный товар из ассортимента.
«Получается, предъявителя подарочной карты фактически принуждают либо приобретать ненужные товары, либо приобретать товар дороже, чем по цене, установленной для неопределенного круга лиц. Такие условия очевидно ущемляют права потребителей и являются недопустимыми», — заявили в красноярском Роспотребнадзоре.
На момент публикации материала в правилах использования подарочных карт на сайте «Спортмастера» по-прежнему присутствует пункт об их однократном использовании. Редакция NGS24.RU направила запросы в юридический и рекламный отделы сети и готова опубликовать полученные ответы.
Читайте также
