Суд отказал красноярке в возврате процентов по кредиту на тур

Красноярка планировала отдых на Пхукете в январе и оформила кредит на 170 тысяч рублей для оплаты тура. При бронировании через туроператора возникли сложности: на выбранные даты мест не оказалось, а предложенный альтернативный вариант также не был подтверждён.

После возврата полной стоимости путевки женщина потребовала от туроператора возместить понесённые расходы, включая проценты по кредиту, неустойку и моральный вред — в сумме более 40 тысяч рублей.

Мировой судья первоначально встал на сторону клиентки, обязав компанию выплатить эти средства. Однако туроператор подал апелляцию, указав, что договорные обязательства не были нарушены, так как бронь не подтвердили — ответственность за предоставление услуги наступает только после её подтверждения.

Как пояснил юрист Игорь Косицын в своём телеграм-канале: «Чтобы его обжаловать нам пришлось подать апелляционную жалобу, заплатив 15000 рублей в качестве госпошлины, и только Центральный районный суд Красноярска, наконец, прислушался к нашим доводам».

В результате апелляционная инстанция отменила решение мирового судьи и отказала красноярке в удовлетворении её требований о возмещении личных финансовых потерь.