Конфликт в автобусе №52 из-за кондиционера

В Красноярске в автобусе маршрута № 52 произошел конфликт между пассажиром и кондуктором из-за работающего кондиционера. Очевидица рассказала, что инцидент случился днем 13 июля в 30-градусную жару.

Мужчина начал возмущаться холодом в салоне и самовольно открыл потолочный люк. Женщина-кондуктор сделала ему замечание и закрыла люк, объяснив, что при работающем кондиционере люки и форточки должны быть закрыты, иначе система выйдет из строя.

«С этого момента и началась песня. Он открыл, она закрыла — и так несколько раз. Он орал на нее, тогда как она спокойно объясняла ему, почему так делать не стоит — мол, оборудование может выйти из строя. То есть либо едем с открытыми окнами, либо с кондиционерами», — вспоминает пассажирка.

Мужчина не реагировал даже на замечание водителя. Когда очевидица заступилась за кондуктора, пассажир переключился на нее. «Досталось даже мне, когда я попросила сменить тон, пока все остальные отмалчивались. Вот интересно: если кондуктором был бы мужчина, этот пассажир также себя вел?» — добавила она.

В автобусе работали видеокамеры, которые, по словам свидетельницы, должны были зафиксировать происходящее. Однако в департаменте транспорта отказались предоставить запись, назвав ситуацию «небольшой словесной перепалкой».

«Провели проверку, в ходе которой установлено, что нападения на кондуктора не было. Пассажир открыл потолочный люк, а кондуктор его закрыла и объяснила, что в салоне работает кондиционер и по инструкции при его работе форточки и люки должны быть закрыты, иначе система не будет работать», — сообщили в департаменте.

На вопрос о защите экипажей во время рейсов чиновники ответили: «В случае конфликта с физическим контактом автобус останавливают, и нажимается тревожная кнопка у водителя. На место выезжает полиция и разбирается в ситуации».

Параллельно в других автобусах Красноярска возникают проблемы с противоположной стороны. Например, в 49-м маршруте пассажиры жаловались на духоту из-за заклеенных скотчем кондиционеров — позже выяснился виновник, и вентиляцию открыли. В мэрии ранее заявляли, что при жалобах на отключенные кондиционеры в газовых автобусах проводится индивидуальная проверка причин.